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4. Precios
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Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas.
El tiempo estimado de entrega es de 4 a 8 días hábiles 🚚

Recibirás un número de seguimiento para rastrear tu pedido en todo momento.

No somos responsables de retrasos causados por transportistas o factores externos.

6. Devoluciones
Dispones de 90 días desde la recepción para solicitar una devolución.

Para ser elegible:

• El producto debe estar sin usar
• En su embalaje original
• Con etiquetas y comprobante de compra

Para iniciar una devolución, contáctanos en:
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Una vez aprobada, recibirás instrucciones y la dirección de devolución.
No se aceptan devoluciones sin solicitud previa.

7. Productos dañados o incorrectos
Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos inmediatamente para ofrecerte una solución.

8. Excepciones
No se aceptan devoluciones de:

• Productos perecederos
• Productos personalizados
• Productos de higiene personal
• Artículos en oferta
• Tarjetas regalo

9. Cambios
Para cambiar un producto, debes realizar una devolución y hacer una nueva compra.

10. Derecho de desistimiento (UE)
Si resides en la Unión Europea, tienes derecho a devolver tu pedido dentro de 14 días sin justificación.

11. Reembolsos
Una vez aprobada la devolución:

• El reembolso se realizará en hasta 10 días hábiles
• Puede tardar más según tu banco

Si pasan más de 15 días, contáctanos en:
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12. Garantía
Ofrecemos una garantía de 90 días desde la entrega.

Cubre defectos de fabricación o problemas de funcionamiento en uso normal.
Si tienes un problema, contáctanos en:
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Podremos ofrecer:

• Reemplazo
• Reparación
• Reembolso (total o parcial)

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Para cualquier duda:
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