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Política de Privacidad

Última actualización: Abril 2026

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Información personal que recopilamos
Cuando hablamos de “información personal”, nos referimos a cualquier información que pueda identificarte.

Podemos recopilar:

  • Datos de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono)
  • Información de pago (procesada de forma segura)
  • Información de cuenta (usuario, contraseña)
  • Información de pedidos y compras
  • Comunicaciones contigo
  • Información del dispositivo (IP, navegador, etc.)
  • Datos de uso del sitio web

Cómo recopilamos tu información
Recopilamos información:

  • Directamente cuando realizas una compra o nos contactas
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  • A través de proveedores de servicios (como Shopify)
  • Desde terceros autorizados

Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tu información para:

  • Procesar pedidos y pagos
  • Enviar pedidos y gestionar devoluciones
  • Proporcionar atención al cliente
  • Mejorar nuestros servicios
  • Enviar comunicaciones (promocionales o informativas)
  • Prevenir fraude y garantizar seguridad
  • Cumplir obligaciones legales

Compartición de información
Podemos compartir tu información con:

  • Shopify y proveedores de servicios (pagos, envíos, soporte)
  • Socios comerciales y de marketing
  • Autoridades legales si es necesario
  • En caso de operaciones empresariales (fusión, venta, etc.)

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Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

  • Acceder a tus datos
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  • Solicitar portabilidad
  • Retirar tu consentimiento

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Tomamos medidas para proteger tu información, aunque ningún sistema es completamente seguro. Conservamos tus datos el tiempo necesario para cumplir con fines legales y comerciales.


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Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos intencionadamente datos de menores.


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Cambios en esta política
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